思维动力维保服务 - 深圳市思维动力信息系统有限公司

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思维动力维保服务

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服务介绍：

思维动力服务以多名获得IBM专业认证的工程技术人员为骨干，以厂商的紧密支持为后盾，以完善的服务管理体系为依托，推出针对服务器系统的专业技术服务。思维动力服务以全面提高您的服务器系统的可靠性、稳定性、安全性为己任。

思维动力拥有由多名工程师组成的技术专家组。为您提供完善系统策划，及工程实施中的技术疑难问题提供强有力的支持。他们分别在金融业，电讯业，政府，制造业，电子行业等服务器系统建设中有长期丰富的实施经验。精通大型系统设计，方案部署，实施策略，维护。为您的信息化系统的建设提供全套的解决方案。

服务项目包括：

安装调试服务：为贵公司提供服务器的设计到工程实施的一次性设备安装。

备件顶替服务：当设备出现硬件故障时，按服务级别提供即时响应快速更换服务。将硬件故障中断时间降至最低，确保最终系统的正常稳行。

现场支持服务：当贵公司出现远程无法解决的硬件故障时，思维动力将派遣经过IBM厂家认证的具有高级专业技术水平的工程师提供现场支持服务。

增值服务：定期的走访和巡查，提供测试样机

电话支持：5×9小时技术支持热线800-830—5188，为贵公司提供24小时服务热线解答贵公司有关硬件升级、系统配置等问题。

售后服务投诉通道：在服务过程中如有不满可向我公司投诉。